호텔
기업이념
1. 고객에게 감동을 주는 최고의 호텔리어가 된다
2. 고객으로부터 신뢰받는 프로로서의 자부심과 열정을 잊지 않는다
3. 고객보다 앞선 행동과 밝은 미소로 세계 최고의 롯데호텔을 만든다
연혁
1980.03.10 롯데호텔서울 개관
2008.09.01 롯데호텔서울 국내 최초 여성전
호텔 브랜드 시그니엘을 론칭하였다. 국내 호텔 업종에서 5년 연속 브랜드경쟁력 1위를 차지한 롯데호텔은 이를 발판으로 해외시장에 눈을 돌리고 있어, 전 세계 주요 도시에 다양한 호텔·리조트·골프장 등을 운영하며 대한민국을 대표하는 체인호텔 브랜드로 자리매김했다. 이 장에서는 광경영론1
롯데호텔 Ladies Floor는 여성 전용 객실 22개와 라운지1개로 구성된 층으로 개인의 삶을 중시하는 독신 여성을 타깃으로 조성됐다. 객실 이용객은 주로 비즈니스나 여행을 위해 한국을 방문하는 여성들 중 안전을 중요시 여기는 여성들이다. 또한 파자마 파티나 생일파티 등 친구들과 파티를 즐기기 위해
호텔 10.2%, 롯데월드9.3%, 스위스 7.1%, 롯데호텔 5.7% 워커힐 5.2%, 아미가 3.8%, 그랜드 인터컨티넨탈 3.0%, 힐튼과 플라자호텔이 각각 0.8%의 플러스 성장을 보였다. 반면 마이너스 성장을 보인 곳은 르네상스 (-8.4%), 그랜드 하얏트 (-6.1%), 리츠칼튼 (-4.0%), 신라 (-0.8%)등 4개 호텔이다. 지난해 15개 서울 소재 특1급
롯데호텔은 격조 높은 시설과 품위 있는 서비스로 수 많은 외국 VIP고객들이 감탄하는 세계 최정상급의 호텔이라고 자부한다. 1979년 개관한 호텔롯데은 한국 최초의 특급 호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로, 우리나라 호텔업은 물론 관광산업의 발전을 이끌어 왔다.
서울 도심에 위
호텔업계의 역사가 짧은 국내 특급 호텔들의 상당수가 외국의 지명도 있는 체인 브랜드를 도입하고 있다. 이에 따라 서울 시내 특급호텔의 총지배인 대부분이 외국인으로 기용되고 있는 게 현실이며, 최근에는 국제 경쟁력을 높인다는 명분 아래, 롯데호텔, 르네상스호텔, 파라다이스호텔 등의 국내 브
호텔 선정 동기
현재 서울 시내에는 총 15개의 특1급 호텔들이 있다. 15개의 호텔들 중에서 하나의 호텔을 선정하기란 쉬운 일이 아니다. 본 조는 조원들간의 충분한 토의를 거쳐서 소공동에 위치한 롯데호텔을 조사하기로 결정하였다. 이와 같은 결정을 내리는 과정에는 세 가지 큰 요인이 작용했
메뉴를 유지하되 와인과 어울리는 이탈리안 메뉴를 더 보강하고 그간 국내 와인 업계를 선도해온 롯데호텔서울의 와인 전문 레스토랑&바 ‘바인(Vine)’의 이미지를 살려 단일 레스토랑 중 최다 소믈리에(10명)를 보유한 새로운 컨셉의 이탈리안 다이닝 & 와인 전문레스토랑으로 변경 운영된다.
롯데호텔에는 내국인들을 위한 마케팅을 실시 함으로 비수기를 위한 마케팅을 세움
① 24-Hour Package
체크인하는 시간을 기준으로 24시간을 머무를수 있는 패키지. 내국인을 위한 마케팅
②Holiday Package
Holiday Season에 실시하는 특별할인제도
호텔이 자체 개발 브랜드를 사용하고 있고, 자체 브랜드 사용에 대한 만족도에 있어서 대체로 자체 개발 브랜드에 대한 만족을 나타내고 있는 것으로 조사되었다. 또한 단독경영형태에 대해서 대체로 만족하고 있는 것으로 조사되었다. 단, 단독경영형태를 유지하면서 신라, 롯데의 경우와 같은 기술지